直接联系方式
想快,就挑最顺手的那条
写邮件能附截图和链接,适合把问题讲完整;电话适合工作日需要立刻确认的短问题;要寄资料或函件,用下面的来信地址。
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客服邮箱
email@v2-jinnianhui.com.cn工作日 9:00-18:00 有专人回复。邮件里带上页面地址、设备型号和赛事日期,能省掉一轮来回。
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联系电话
15551656722工作日白天可拨打,适合一两句就能说清的事。
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来信地址
江西省南昌市红谷滩区丰和中大道1266号
信件与资料寄送使用这个地址,收件请写清用途与联系人。
服务时间
白天有人值守,夜里照收不误
客服邮箱在工作日 9:00-18:00 由专人查看。下班后和周末发来的信照常收下,安排到下一个工作日处理。页面打不开、按钮没反应这类紧急技术问题,通过官网底部的在线反馈提交工单,处理更快。
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周一至周五 09:00–18:00
客服邮箱由专人查看,常规问题当天给出答复。
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工作日 18:00 之后
留言照收,次日上班后按顺序回复,不必重复发送。
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紧急技术问题
在官网底部提交在线反馈工单,注明页面、设备与出现时间。
反馈与工单
把情况备齐,一次就能对上
不管写邮件还是在官网底部提交工单,下面四样齐了,处理起来就快。
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01
说说卡在哪一页
首页轮次条、焕新版专区的日期筛选,还是某条战报的具体段落,写清栏目标题就容易定位。
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02
交代设备和浏览器
手机型号、系统版本、用什么浏览器打开。有截图最好,问题现象一眼能看懂。
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03
给出赛事日期
哪一天、第几轮、哪两支队伍,日期准了,主客场对照数据一查就出来。
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04
选一条提交路径
紧急技术问题走官网底部的在线反馈工单;其余情况写成邮件发到客服邮箱,工单号请留在正文里。
合作咨询
内容、数据与媒体,写同一个邮箱
三类合作由不同同事接手。邮件主题带上对应前缀,能少走一道转交。
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内容合作
场馆、俱乐部与赛事运营方,一起把轮次信息、战报摘要和轮次专题呈现得更完整。
[内容合作] -
数据合作
数据源与媒体伙伴,围绕赛程轮次和主客场表现的呈现方式谈接入与共享。
[数据合作] -
媒体联络
编辑与记者需要版本信息、背景资料或引用出处,写清稿件方向与截稿时间。
[媒体联络]
来信地址
信从南昌红谷滩寄出
赣江在南昌城区划出一道长弯,江岸的建筑与道路排成规整的网格。信封上写清下面这行地址,就能寄到这里。
江西省南昌市红谷滩区丰和中大道1266号
赣ICP备37118307号-1